NOSSO MAIOR COMPROMISSO É COM A SUA PLENA SATISFAÇÃO.

Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas, ao recebê-lo, verificou que existe algum defeito de fabricação, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.

É importante saber que: o primeiro passo para troca ou devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelos seguintes canais de contato:

WhatsApp: (31) 9 8553-0971

E-mail: contatolojaqueirase@outlook.com

Nossa equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.

Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do Item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e neste caso você poderá escolher entre:

1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque.

2. Receber a restituição do valor gasto com os produtos.

O custo de envio do produto para troca é por conta do comprador. 

Ao efetuar a compra no site da Loja Queira-se Beauty e escolher o método de envio desejado, o cliente estará de acordo com as normas determinadas pela Loja Queira-se Beauty.